Răspuns:consumatorii se plâng în privinţa calităţii serviciilor de transport, de reparaţii a locuinţelor,a aparatajului electric.
în clasamentul celor mai dese încălcări ale drepturilor consumatorilor este ocupat de calitatea produselor nealimentare. Este vorba de produsele industriale, de uz casnic, care deseori se defectează înainte de a expira termenul de garanţie. La Centru se înregistrează cazuri când agentul economic nu vrea să întoarcă banii atunci când se defectează televizoarele, frigiderele, aparatele de aer condiţionat, chiar în perioada când acestea au garanţie
