Răspuns :
•Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor este un organ de specialitate al administrației publice centrale din Republica Moldova , cu personalitate juridică, aflat în subordinea Guvernului. Până în anul 2001 a fost numit Oficiul pentru Protecția Consumatorilor .
În teritoriu, ANPC este reprezentată de Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor (CRPC) și Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor .
•În adresa Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței au parvenit mai multe reclamații din partea consumatorilor cu solicitarea de a constata dacă în contractele de împrumut nebancar încheiate cu organizațiile de creditare nebancară au fost incluse clauze abuzive.
Astfel, în urma examinării echidistante a efectelor prevederilor contractuale, APCSP a constatat că acestea sunt contracte de adeziune în care clauzele sunt formulate în prealabil de către agentul economic, iar consumatorul doar poate să accepte încheierea contractului în condiţiile impuse, ori să renunţe la încheierea lui, fapt pentru care, în acest sens, au fost întocmite mai multe Acte privind constatarea clauzelor abuzive.
Totodată, în temeiul normativelor legale de protecția a consumatorilor, APCSP a întreprins măsurile necesare pentru revendicarea drepturilor consumatorilor, iar în acest sens, părțile au semnat tranzacția de mediere, prin obținerea unei reduceri la dobânzi/penalități de cca 169 000,00 lei.
Vă mulțumim că ați vizitat site-ul nostru dedicat Studii sociale. Sperăm că informațiile oferite v-au fost de ajutor. Dacă aveți întrebări sau nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați. Vă așteptăm cu drag data viitoare și nu uitați să ne adăugați la favorite!