Răspuns:
Subsemnatul XY, domiciliat în..., având CNP....
Formulez prezenta
RECLAMAȚIE
cu privire la telefonularca Samsung model S10 pe care l-am achiziționat conform bon fiscal nr.. Din data de...
Impotriva operatorului economic Orange România S. A., având sediul în București, Bd lascar Catargiu nr...,..., CUI...
Prin care va solicit înlocuirea produsului defect sau restituirea integrala a sumei de 3100 lei pe card am plătit-o cu titlu de preț.
In motivarea prezentei cereri arat ca la data... am achiziționat telefonul marca samsung model S10 din magazinul Orange situat în......
In momentul în care am ajuns acasă cu produsul am constatat ca microfonul telefonului nu funcționează.
Având în vedere ca acest defect a fost sesizat la prima utilizare a telefonului și ca este evident un defect de fabricație, va solicit fie sa înlocuiți telefonul cu un produs identic, complet funcțional sau sa îmi restituiti suma de 3100 lei.
